A briga certa

Este livro contesta a ideia de que funcionários produtivos são aqueles que evitam conflitos e mediam situações e que os bons líderes sempre precisam ajudar seu time a se integrar. Num texto repleto de insights os autores mostram por que os líderes no mercado ágil e altamente competitivo do século XXI precisam encorajar o alinhamento e orquestrar a controvérsia para atingir melhores resultados por meio dos conflitos saudáveis. Os conflitos saudáveis precisam ser bem pensados e seguir certas regras para serem eficientes. Segundo os autores esses conflitos têm força para liberar energia criativa e grande potencial produtivo na equipe na organização e até na comunidade. A obra contém exemplos de empresas como Unilever Microsoft Dell e Coca-Cola.